Центр Поддержки

В WinPulse мы уделяем первостепенное внимание конфиденциальности и безопасности персональных данных наших пользователей. Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем,используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при взаимодействии с нашими сервисами. Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данной политике.

1. Сбор и хранение ваших данных

1.1. Типы собираемых данных: Персональная информация (например, имя, адрес, дата рождения), финансовые данные (например, данные платежных карт) и технические данные (например, IP-адрес, тип устройства).

1.2. Методы сбора данных: Информация, предоставленная пользователем при регистрации аккаунта, участии в акциях и взаимодействии со службой поддержки.

1.3. Хранение данных: Данные надежно хранятся с использованием стандартных протоколов шифрования для обеспечения максимальной защиты.

2. Использование файлов cookie

2.1. Что такое cookie? Cookie — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем устройстве для улучшения пользовательского опыта.

2.2. Типы используемых cookie: Сессионные cookie, постоянные cookie и сторонние cookie для аналитики и маркетинга.

2.3. Настройки пользователя: Пользователи могут управлять настройками cookie через настройки браузера, однако отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.

3. Использование собранной информации

3.1. Цель: Мы используем вашу информацию для предоставления, поддержки и улучшения наших услуг, обработки транзакций, проверки личности, предотвращения мошенничества и отправки промо-контента (с согласия пользователя).

3.2. Законные основания обработки: Соблюдение юридических обязательств, выполнение контрактов и законные бизнес-интересы.

4. Раскрытие ваших данных

4.1. Сторонние поставщики услуг: Ваши данные могут быть переданы проверенным сторонним поставщикам для обработки платежей, поддержки клиентов и предоставления маркетинговых услуг. Все поставщики обязаны соблюдать правила конфиденциальности.

4.2. Юридические требования: Раскрытие персональных данных может быть осуществлено в случае требований законодательства, судебного решения или для защиты прав, имущества или безопасности WinPulse и его пользователей.

4.3. Бизнес-реорганизация: В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы новому владельцу компании на условиях, изложенных в этой политике.

5. Доступ к информации

5.1. Права пользователя: Пользователи имеют право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Запросы необходимо направлять через указанные контактные данные.

5.2. Проверка: Мы можем запросить подтверждение вашей личности перед обработкой запросов, связанных с персональными данными.

6. Изменения в Политике конфиденциальности

6.1. Обновления: Эта политика может периодически обновляться в связи с изменением законодательства или бизнес-процессов. О значительных изменениях пользователи будут уведомлены через наш сайт или по электронной почте.

6.2. Дата вступления в силу: Дата вступления в силу политики будет указана в верхней части документа.

7. Меры безопасности

7.1. Защита данных: Мы применяем строгие меры безопасности, такие как межсетевые экраны и шифрование данных, чтобы обеспечить защиту ваших персональных данных.

7.2. Уведомление о нарушении: В маловероятном случае утечки данных мы уведомим пострадавших пользователей и соответствующие органы, как того требует закон.

8. Контактная информация

8.1. Свяжитесь с нами: Если у вас есть вопросы или замечания относительно данной Политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по указанным контактам.

8.2. Жалобы: Пользователи также могут подать жалобу в Управление уполномоченного по вопросам конфиденциальности Канады, если их вопросы не были удовлетворены должным образом.